Dire « bonjour » au sein des relations professionnelles : quel est le sens ? quels paraissent des enjeux ?

12 May Dire « bonjour » au sein des relations professionnelles : quel est le sens ? quels paraissent des enjeux ?

Qu’est-ce qui se cache derriere le bonjour ? Quels sont les enjeux dans la relation professionnelle ? Que se passe-t-il quand un individu ne nous devoile pas bonjour ?

Cet article est le fruit de mon experience et d’une reflexion personnelle que j’ai mene ces dernieres annees en avancant en relations professionnelles que j’ai tisse autour de moi et par l’evolution de l’activite Movae. J’ai complete les observations par des recherches documentaires sur le sujet.

Que veut dire bonjour ?

En recherchant J’ai signification du terme « bonjour », voici nos definitions[1] qui ressortent :

• « Bonjour » est le terme de salutation que l’on utilise durant la journee, c’est une formule de politesse que l’on adresse a quelqu’un.
• En tant qu’interjection, « bonjour » signifie « passez une agreable journee ».
• En tant que substantif votre « bonjour » signifie le salut en lui-meme en tant que concept.[2]
• J’ai formule de politesse est ecrite en deux mots dans des documents du XIIIe siecle. Prochainement, elle se substantive : « je vous donne le bon jour » ou « bien le bon jour https://datingmentor.org/fr/cougar-life-review/ ! ».
• « Bonjour » est la forme masculine de « bonne journee ». La forme masculine reste employee pour ouvrir le dialogue et la forme feminine sert a le conclure.

Dire bonjour au travail

C’est passionnant d’observer dans votre precedente definition que « bonjour » signifie « passez une agreable journee ». Egalement que « bonjour » est la forme masculine de « bonne journee ».

Selon les termes des definitions, au-dela d’une simple formule de politesse enseignee des le plus jeune age a toutes les bambins, depuis dans votre salutation, une intention bienveillante d’un individu par un autre puisque « je souhaite une agreable journee a l’autre », en lui disant « bonjour ».

L’un des axes que je vous propose de decouvrir tout au long de Ce texte concerne les enjeux dans l’acte de se dire « bonjour »…

Quels sont les enjeux derriere le bonjour ?

Au-dela d’etre poli parce que j’ai appris des formules de politesse en etant enfant et que c’est de cette maniere qu’il faudrait se comporter en agence : qu’est-ce que nous vehiculons entre individus si l’on se dit bonjour ?

Je vous propose ces quelques pistes de reponses :

• Accueillir l’autre personne.
• Signifier a l’individu que l’on te prend en compte sa presence.
• Reconnaitre l’existence d’une personne. Si je prends en compte la presence de l’autre, j’irai jusqu’a dire que je considere le existence ou en d’autres termes je reconnais le existence ici et dorenavant dans la relation. L’autre reste la, i  ci?te de moi, il arrive ou moi j’arrive et je prends connaissance de sa presence, je l’accueille et l’integre dans ma sphere en lui disant bonjour.
• Donner un signe de reconnaissance positif a l’individu. Suivant les concepts de l’analyse transactionnelle, Eric Berne, le fondateur, s’est interroge sur nos besoins vitaux. Par analogie a Notre nutrition, il nos a appeles « soifs » en montrant ainsi a quel point ces besoins ou soifs, paraissent fondamentaux Afin de chaque individu : la soif de stimulation, la soif de reconnaissance, la soif de structure. Dire bonjour a l’autre c’est lui apporter un signe de reconnaissance positif.
• Souhaiter une agreable journee : Quand je dis bonjour a une personne, je lui souhaite de passer une agreable journee. Cela ne signifie pas qu’il passera vraiment une agreable journee mais dans l’ensemble des cas, la salutation « bonjour » integre votre v?u, ce souhait que je fais a l’autre.
• Me sentir accueilli.e : Quand j’arrive quelque part, a 1 rendez-vous professionnel, chez quelqu’un, dans un evenement, dans un lieu public… l’interlocuteur qui me recoit me croise et me dit bonjour ; il reconnait la presence, mon corps physique en l’occurrence, j’suis devant lui, a cote… et il percoit dans son champ de vision, dans le contexte ; il/elle me dit alors bonjour.
• Creer la mise en lien : lors des communications ecrites ; e-mails, reseaux sociaux, courriers, la salutation au-dela de la formule de politesse qu’elle represente, introduit l’adresse que je cree ou l’adresse que je continue a entretenir avec l’individu a qui je m’adresse.

Ces multiples enjeux au bonjour m’amenent a evoquer avec vous, les emotions qui traversent nos individus lors de une telle salutation.

Qu’est-ce que je ressens lorsque l’autre me dit bonjour ?

Comme je le disais precedemment, J’me sens accueilli.e Quand l’autre me dit bonjour. Entendons-nous beaucoup ici ; cet accueil peut etre fera de facon subtile et non consciente. C’est-a-dire que je ne me dis souvent pas a chaque fois que quelqu’un me dit bonjour ; « Genial je me sens accueilli.e dans son contexte, dans sa sphere, dans le lien, ou encore dans la relation »…. Neanmoins, nous verrons plus loin qu’a contrario sans ce bonjour, Il existe un vide, un accueil qui n’est pas toujours realise et des emotions desagreables qui peuvent decouler de cette situation.

Lorsque je me sens accueillie par l’autre, je ressens potentiellement une joie. Meme si une telle joie pourra etre subtile, Il existe une emotion qui est plutot rejouissant en moi, une emotion qui appartient a la famille en joie comme notamment le bonheur, l’enthousiasme, la serenite, la bienveillance, la legerete, la confiance, la securite, la sincerite.

Ma mere m’a enseignee qu’il est important de i  chaque fois dire bonjour meme aux individus avec qui nous etions en conflit, desaccord, ou en tension. Avec du recul, j’suis plutot d’accord avec une telle position.

Lorsque je suis en conflit ou en desaccord avec une personne ; il s’agit de divergence de points de vue, ou de positionnements sur 1 ou diverses themes. Cette divergence doit-elle prendre toute l’espace dans le lien, dans la relation jusqu’au point de ne plus penser bonjour a votre personne, de ne plus lui souhaiter de perdre une bonne journee si je la voie, lorsque je la croise, ou lui ecrit ?

Et lorsqu’il n’y a aucune bonjour que se passe-t-il?

Pour l’avoir vecu a plusieurs reprises, je vous parlerai donc ici de ce qui s’est passe en moi, dans les situations ou l’autre ne me disait pas bonjour. J’emettrai des hypotheses sur ce qui peut etre vecu avec d’autres individus.

Lors d’une experience technique au sein d’un grand groupe international, je travaillais dans un service compose de trois individus ; nous etions deux assistantes et 1 manager. Ma collegue et moi etions deja presentes au travail chaque matin, puisque nous arrivions avant notre manager. Notre manager disait parfois bonjour, i§a ne faisait pas partie de son rituel du matin lorsqu’il arrivait au bureau.